“不关闭抖音会员，每月自动扣费800元”：冒充平台客服诈骗全程拆解

“您好，我是抖音官方客服，系统显示您开通了直播会员服务，今晚12点前不取消，将每月自动扣费800元。”10月初，江苏的王女士接到这样一通来电，对方能准确报出她的姓名和手机号。

第一步：制造紧迫感。 对方称扣费协议已生效，逾期将影响个人征信，并“贴心”表示可以在线协助关闭，但“需要本人配合验证”。

第二步：转接“银行客服”。 电话被转接给自称“银联中心工作人员”的男子，对方以“验证资金安全”为由，要求王女士下载一款会议软件并开启“屏幕共享”功能。

第三步：屏幕共享=全盘托出。 在对方“指导”下，王女士打开手机银行查看余额，又按提示输入短信验证码——这一切都被屏幕另一端的骗子看得清清楚楚。几分钟后，卡内11万元被分三笔转走。

警方拆解： 此类骗局的核心套路是“扣费恐吓+假意帮忙+屏幕共享”。凡自称平台客服、以“关闭会员”“取消扣费”“注销校园贷”为由要求下载软件、共享屏幕、转账验证的，一律是诈骗。正规平台客服不会主动来电要求用户操作银行账户。

防范提示： 接到此类来电，直接挂断并通过官方App内的客服渠道核实；绝不与陌生人开启屏幕共享；验证码就是资金密码，任何情况下都不能透露。